いいえ。会員登録をしなくてもご購入いただけます。ただ、会員登録後にご購入いただくと、今後のご利用の際に住所等が登録されますので、会員登録をオススメいたします。
在庫切れの商品をご希望の場合、お問合せフォームからご連絡ください。入荷の予定等をご連絡いたします。
自動配信メールが届かない原因は、下記のようなことが考えられます。
・メールアドレスの入力ミス
・自動返信メールが、迷惑メールフォルダに入っている。
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今一度設定をご確認いただき、お問合せフォームよりご連絡ください。
商品発送前であれば、可能です。その場合、問い合わせフォームよりご連絡ください。
通常商品とクール商品は、同梱できないため、一緒のカートで決済処理はできません。
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はい。購入者の住所以外の場所へ発送可能です。
はい。時間や日にちの指定をしていただけますが、交通状況や天候、地域によりお客様のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
申し訳ございませんが、発送は日本国内のみに限らせていただいております。
はい。サンエツでは、無料でサンエツオリジナル包装紙でラッピングサービスを行っております。 詳しくはこちらをご覧ください。
いいえ。弊社指定の配送業者がお届けいたしますので、ご希望の配送業者をご指定いただくことはできません。
いいえ。通常商品とクール商品は同梱不可となります。また、クール便冷蔵タイプとクール便冷凍タイプも同梱はできません。同じお届け先でも、別々の発送となりますので、それぞれ送料が必要になります。
その場合、到着後すぐにサンエツまでご連絡いただき、恐れ入りますが、届いた商品をサンエツ宛に着払いで発送お願いいたします。至急、正しい商品をお届けいたします。
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商品に破損、汚れがある場合は、ただちに交換させていただきます。恐れ入りますが、商品到着後３日以内に、サンエツまでご連絡ください。
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